Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von Asso‘s Hairdesign – Steven Asso – Schliezgasse 19, 54634 Bitburg (Stand 01/2023)

1) Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Asso’s Hairdesign und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die allge-meinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

2) Dienstleistung

Asso’s Hairdesign führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem neusten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Kunde von Asso’s Hairdesign noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis gesetzt.

3) Terminvereinbarung & Ausfallgebühr

Termine werden von Asso’s Hairdesign verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines Termins von Nöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens jedoch 12 Stunden vor dem Termin bei Asso’s Hairdesign telefo-nisch oder persönlich mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Asso’s Hairdesign das Recht, den Verdienstausfall – bis zu 150,00 € bei den Damen und bis zu 25 € bei den Herren – dem Kunden in Rechnung zu stellen. Auch behält sich Asso’s Hairdesign vor, bei einer Verspätung von 20 Minuten, den Termin zu streichen und in Rechnung zu stellen. Terminvereinba-rungen bitte ausschließlich während der Öffnungszeiten:

Montag geschlossen

Dienstag 09:00 – 18:30 Uhr

Mittwoch 09:00 – 18:30 Uhr

Donnerstag 09:00 – 18:30 Uhr

Freitag 09:00 – 20:00 Uhr

Samstag 09:00 – 15:00 Uhr

Tel: 06561-6943535

4) Vorauszahlung

Asso’s Hairdesign ist berechtigt, vor allem bei Terminen, die länger als zwei Stunden beanspruchen, im Rahmen der Terminvereinbarung eine Vorauszahlung im Wert von 50 € einzufordern. Eine bereits geleistete Vorauszahlung wird nach der Leistungserbringung, für die eine solche Vorauszahlung vereinbart wurde, vom Friseursalon mit dem zur Zahlung fälligen Gesamtpreis verrechnet. Eine Verrechnung mit anderweitigen Leistungen oder Produkten ist ausgeschlossen.

Wird ein vereinbarter Termin ohne rechtzeitige Absage (12 Std. vorher) vom Kunden nicht wahrgenommen, dann ist Asso’s Hairdesign berechtigt, die Vorauszahlung einzubehalten und die daraus entgangenen Einnahmen, die bei Stattfinden des Termins oder eines ver-gleichbaren Termins zustande gekommen wären, vom Kunden einzufordern. Bei rechtzeitiger Absage (vor 12 Std.) gewährt Asso’s Hairdesign dem Kunden einen Gutschein im Wert von 50 € (Vorauszahlung). Eine Auszahlung der Vorauszahlung ist ausgeschlossen.

5) Gutscheine

Gutscheine können beim Friseursalon gegen Barzahlung erworben werden und können ausschließlich für Dienstleistungen oder Pro-dukte vom Friseursalon eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrages ist ausgeschlossen.

6) Preise

Die Preise für Dienstleistungen sind im Salon zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Im Falle von Preisänderungen ist Asso’s Hairdesign nicht dazu verpflichtet, dem Kunden die Änderung im Voraus mitzuteilen. Es obliegt dem Kunden sich über die gültigen Preise im Voraus zu informieren. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss der Leistung (Behandlung, Kauf, Service) bezahlen.

7) Minderjährige Kunden

Bei unter 16 jährigen kann Asso’s Hairdesign nur mit schriftlichem Einverständnis und einer Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises des Erziehungsberechtigten, Behandlungen (zum Beispiel Färben) anbieten.

8) Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an Asso’s Hairdesign weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Asso’s Hairdesign verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Da-tenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

9) Vertraulichkeit

Asso’s Hairdesign verpflichtet sich alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden und Asso’s Hairdesign von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

10) Haftung

Asso’s Hairdesign übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelie-ferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allem, aber nicht ausschließlich, auf physische Behandlungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Salons. Asso’s Hairde-sign ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände.

11) Garantie

Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen. Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde diverse Sham-poos, Spülungen usw. von namhaften Drogerieketten verwendet, da diese Produkte Silikone beinhalten und daher die Farben entziehen können.

12) Beschädigung und Diebstahl

Asso’s Hairdesign hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle

werden sofort zur Anzeige gebracht.

13) Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über die Dienstleistung bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens jedoch 5 Tage nach Kauf oder der durchgeführten Dienstleistung der Geschäftsführung von Asso’s Hair-design gemeldet werden. Asso’s Hairdesign wird innerhalb der darauffolgenden Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, wird Asso’s Hairdesign die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Es kann und wird kein Bargeld zurückerstattet! Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt wer-den, kann dies auch vor einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden. Gerichtsstand ist 54634 Bitburg.

14) Friseursalon

Wenn Asso’s Hairdesign Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Asso’s Hairdesign. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch Asso’s Hairdesign. Bei Unterlassen kann Asso’s Hairdesign angemessene Ansprüche geltend machen.

15) Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Asso’s Hairdesign das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

16) Urheber- und Kennzeichnungsrecht

Asso’s Hairdesign ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten und auf von ihnen selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle inner-halb des Internetangebotes genannten und ggf. durch dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweiligen eingetragenen Eigentümers. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht ausgeschlossen, dass Marken-zeichen nicht durch Dritte geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte von Asso’s Hairdesign selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Besitzer der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in ande-ren elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Asso’s Hairdesign nicht gestattet. Links auf diesen Seiten dürfen nach Absprache gerne vorgenommen werden. Trotz sorgfältiger Überprüfung können wir keine Haftung für die Inhalte externer Links übernehmen. Für den Inhalt dieser Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

17) Herstellergarantien

Alle Angaben und Lizenzbedingungen, Garantiebedingungen und Garantiezeiten wurden uns von Herstellern oder deren Vertriebspart-nern mitgeteilt. Diese können von Land zu Land unterschiedlich sein. Bei allen über gesetzliche Gewährleistungsrechten hinausgehen-den Versprechen und Angebote von Herstellern auf Webseiten und sonstigen Medien, auf welche Asso’s Hairdesign keinen Einfluss hat, sind diese von diesem Hersteller, und nicht von Asso’s Hairdesign zu erfüllen.

18) Gerichtsstand

Für eine gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Bitburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.